新年伊始，万谦家人节后回归，150余人欢集一堂，接受一场全新形式的综合集训。重塑万谦人的标准形象，重温万谦的企业文化和“不老”梦想找到万谦人自我的价值和意义。

　　培训会在员工们激情万丈的欢呼声中开始，重新团聚，大家相拥在一起，因为爱和对健康养老事业的共同理想，我们一起奋斗一起生活，为每一位追求健康养老的老年朋友奉献全心全意的服务。

弘扬孝道文化，为天下父母快乐健康而努力奋斗。

团队重组大PK，拼搏进取、团结奋战，共同成就荣誉、梦想和激情。

回顾2017，认清自己，展望未来，迎接新的机遇。

 

　　十七年的风雨兼程，我们万谦人以自强不息之心，矢志不渝之志，精益求精之行，追求卓越之为，辛勤劳作，顽强拼搏，取得了众多骄人的业绩，也获得了良好的口碑和广泛的信誉。作为公司总裁的尤利军先生在做《企业战略部署及发展规划》时深有感慨的说，“万谦的十七年成果来之不易，我们应该珍惜，虽然路途艰辛但我们必将创造奇迹。”同时尤总用亲身感悟与万谦员工分享，“以心感人人心归，用心留客客心留”的道理，让我们牢记！

福惠长者，成就员工，回报社会

　　“让天下父母远离孤独病痛失能无助，拥抱快乐健康活力百岁。”是万谦的宗旨，弘扬孝道文化，为长者提供爱心、诚心、耐心、细心和孝心的五心服务，是我们万谦人的使命。在培训会上，公司副总裁许志伟为全体员工再次解读了万谦的企业文化，并鼓励员工要用饱满的热情、真诚的关爱、细致高效的服务来感动和回报我们的客户，怀着感恩的心弘扬万谦精神，重塑坚毅品格，承担更多的社会责任。

 

完善内部培训与选拔人才战略 让员工与万谦共进退

　　为进一步促进公司青年员工成长成才，承担更多的公司与社会责任，公司副总裁黄涫为员工开展了一堂生动的职业生涯规划培训，职业生涯规划是企业科学发展计划与个人成长规划的结合，是万谦人力资源需求和个人发展需求间的平衡。职业生涯规划有助于促进公司人才培养和营造吸引人、培养人、留住人的良好工作氛围。

　　黄总为员工诠释了万谦的企业精神和发展目标，描绘了公司战略发展蓝图。不老山庄、不老生活和不老乐游等八大业务板块的人才需求为员工搭建了一个更广阔的展示平台。

 

从快乐健康说起，沟通无处不在

　　对于养老行业，如何与老年人更顺畅的沟通，为长者提供更优质的服务，万谦• 不老特意邀请了北京劳动保障职业学院屈冠银教授，为员工培训了《老年心理与沟通》课程，屈老师在培训中指出，沟通无处不在，“恭、宽、信、敏、惠”是员工之间、与老人之间沟通的五大原则。尊敬长者，

因为他们有丰富的人生经验值得我们学习，拥有宽容的心态来包容与同事之间、老人之间的不解，灵活的处理出现的问题，惠及长者，为老人的快乐健康服务。

 

开拓进取，不断创新才能超越梦想

　　至善养老田自明总经理为万谦全体员工剖析了当前社会的养老现状，我国快速进入老龄化社会，国家政策的扶持促进养老产业的迅猛发展。但老人的需求各不相同，所以构建专业化团队，打造标准化运营，提升服务质量将是我们万谦下一步强化的重点。只有开拓进取，不断创新才能超越梦想，创造辉煌。

 

深入了解老人需求，探索长者健康之路

　　为了更好的服务长者，激发员工敢于挑战，勇于拼搏的精神。万谦养老特外聘专业机构著名讲师徐海峰老师为万谦员工授课，培训张弛有度又不乏轻松愉快。通过培训，参训员工们懂得了，专注决定成败，信仰成就未来。更多的了解老人的需求才是优质服务的开始。在万谦的大家庭里，一个人的力量或许单薄，两个人背靠背，一群人手挽手，相信自己和团队，同心协力就可创造辉煌。

 

已经启程的2018 年，让我们一起奋斗，感受幸福，成就梦想，为天下父母的快乐健康而努力奋斗！